Zobrazuje se hlášení "Vložené sériové číslo není platné"

Zobrazuje-li se toto chybové hlášení, zkontrolujte:

1. Zda zadáváte sériové číslo, které jste obdrželi při zakoupení Vaší licence a nikoli jiné číslo (např. aktivační kód).

2. Zda nedošlo k překlepu v sériovém čísle. Pokud kopírujete číslo přes schránku ve Windows, zkontrolujte, zda nezůstala mezera či jiný znak na konci nebo na začátku čísla. Vyzkoušejte také opačný způsob než při neúspěšné aktivaci (ruční přepsání nebo kopírování sériového čísla). Ruční přepsání čísla vyloučí možnost problému s kódováním při vkládání přes schránku Windows.

3. Zda aktivujete správnou verzi programu. Verzi programu v horním řádku okna programu, případně v menu Nápověda > O programu.... Je rozdíl mezi základním verzemi 4MCAD Classic, Standard a Professional a samozřejmě v číslu verze, například "23".

U starších licencí (4MCAD 21 či starší) byl také rozdíl mezi instalacemi pro verzi s USB klíčem a bez něj. Rozdíl mezi USB verzí a verzi pro aktivaci bez USB klíče, není přímo v programu patrný. Stažený instalační soubor pro USB verzi má v názvu USB nebo HK.